Политика в области качества

Частное акционерное общество «Украинское Дунайское пароходство» (ЧАО «УДП) – судоходная компания, 100% акций которой принадлежит государству в лице Министерства инфраструктуры Украины, осуществляет перевозки грузов и пассажиров морским и речным транспортом.

Основной целью деятельности предприятия является стремление в максимальной степени удовлетворить существующие и перспективные потребности клиентуры, в их желании получать качественные услуги, а также достижение социального и финансового благополучия работников за счет получения прибыли по результатам производственной деятельности.

Основываясь на принципах внедрения и повышения уровня качества, политика и стратегия компании под руководством профессионального менеджмента направлены на эффективную эксплуатацию флота, которая предусматривает работу по привлечению грузовой базы и отфрахтованию собственного флота при полном учете интересов грузовладельцев и фрахтователей, выполнение установленных требований обеспечения безопасности судоходства и сохранной перевозки грузов, экологических показателей работы флота, развитие и укрепление международного имиджа страны и ее национального перевозчика, сохранение присутствия украинского флага на рынке дунайских перевозок при безусловном выполнении международного морского и национального законодательства.

Качественный и мотивированный труд персонала является неотъемлемым условием для выполнения принятых обязательств, постоянного улучшения деятельности и создания прочных деловых отношений с партнерами по бизнесу и обществом.

Основу Политики Компании в области качества составляет стремление к соответствию Международному стандарту ISO 9001 по основному виду деятельности (перевозка грузов морским и речным транспортом и пассажиров), а также по другим видам деятельности, которые осуществляет пароходство для удобства и оперативности обслуживания флота.

Руководство Компании контролирует, дает оценку эффективности системы качества и постоянно работает над ее совершенствованием.

В условиях жесткой конкуренции на рынке предоставляемых услуг основной ценностью и важным фактором успеха судоходной компании является ее кадровый потенциал.

Весь персонал Компании имеет соответствующую квалификацию, навыки и опыт работы, несет персональную ответственность за результаты своей деятельности и стратегию взаимодействий с субъектами своей профессиональной деятельности, а также реализацию настоящей Политики.

Действующая в ЧАО УДП» с 2003 года Система менеджмента качества (СМК) объединяет усилия в данном направлении всех участников – руководителей высшего и среднего звена, работников плавсостава, подразделений управления и обособленных структурных подразделений.